Samsung DE Hatası
Kısaca: Samsung çamaşır makinesi ekranındaki DE kodu şu anlama gelir: Kapı hatası; kapak tam kapanmamış veya kilitlenmemiş. Kendiniz giderebilirsiniz. Aşağıda olası nedenleri ve güvenle yapabileceğiniz kontrolleri bulabilirsiniz.
Güncelleme: · ServisWorld Teknik Ekibi
Samsung DE Ne Anlama Gelir?
Samsung ön yüklemeli çamaşır makinesinin ekranında DE ya da DC yazması kapı hatası anlamına gelir. Makine kapağın tam kapanmadığını veya kilitlenmediğini algılamaktadır. Bazı modellerde aynı uyarı E ya da C harfli alt kodlarla da görünebilir.
Bu durumda makine genellikle programı başlatmaz ya da çalışan programı durdurur ve kapak kilitlenene kadar bekler. Sorun çoğu zaman kapak aralığına sıkışan bir çamaşırdan veya yeterince sıkı kapatılmamış kapaktan kaynaklanır ve kullanıcı tarafından giderilebilir. Kapak ya da mandal hasarlıysa destek almak gerekebilir.
Olası Nedenler
- Kapak ile lastik conta arasına bir çamaşır parçası sıkışmış olabilir.
- Kapak sonuna kadar itilmediği için kilit mandalı tutmamış olabilir.
- Kapak mandalı veya kilit mekanizması aşınmış ya da kırılmış olabilir.
- Tambura aşırı çamaşır doldurulduğu için kapak tam kapanmıyor olabilir.
- Kapak kilidinin kapalı olduğunu bildiren algılayıcıda geçici bir aksaklık olabilir.
Kendiniz Neleri Kontrol Edebilirsiniz?
- Programı durdurup kapağı açın, conta çevresinde ve kapak aralığında sıkışmış çamaşır olup olmadığına bakın; varsa yerleştirin ya da çıkarın, tambur çok doluysa biraz çamaşır azaltın.
- Kapağı tık sesini duyana kadar sıkıca kapatın ve programı yeniden başlatın.
- Kapak mandalına ve kapak çevresine dışarıdan bakın; kırık, eğri ya da gevşek bir parça görüyorsanız makineyi kullanmayı bırakın.
- Hata sürüyorsa makinenin fişini çekip bir süre bekleyin, sonra tekrar takıp deneyin.
Ne Zaman Servis Çağırmalısınız?
Kapağı sıkıca kapattığınız, sıkışan çamaşır olmadığını kontrol ettiğiniz ve makineyi fişten çekip yeniden denediğiniz halde DE ya da DC hatası devam ediyorsa servis çağırın. Kapak veya mandal gözle görülür biçimde hasarlıysa da beklemeyin. Teknisyen yerinde arıza tespiti yapar. ServisWorld üzerinden bağımsız teknik servise ulaşabilirsiniz.
Samsung DE arızası için teknik servis
ServisWorld üzerinden bölgenizdeki bağımsız teknik servise ulaşın: teknisyen yerinde arıza tespiti yapar, ücret işlemden önce size bildirilir.
📞 0850 255 20 10Sık Sorulan Sorular
Samsung DE hatası kendiliğinden geçer mi?
Sorun sıkışan çamaşır ya da tam kapanmayan kapaktan kaynaklanıyorsa kapağı düzgün kapattığınızda hata genellikle kaybolur. Mandal veya kilit bozuksa hata kendiliğinden geçmez.
Samsung çamaşır makinesinde DC hatası ile DE hatası aynı şey mi?
Evet, ikisi de kapı hatasını gösterir ve kapağın tam kapanmadığını ya da kilitlenmediğini anlatır. Hangisinin görüneceği modele göre değişebilir.
DE hatası verirken kapağı zorla kapatmalı mıyım?
Hayır, kapağı zorlamayın. Önce conta ve kapak aralığında sıkışan çamaşır olup olmadığına bakın, sonra kapağı normal bir güçle kapatın. Kapanmıyorsa mandalda hasar olabilir, servise başvurun.
İlgili Arıza Rehberleri
Diğer Samsung Arıza Kodları
Kod anlamları üretici kılavuzlarından ve birbirini doğrulayan servis kaynaklarından derlenmiştir; model ailesine göre farklılık gösterebilir. ServisWorld markaların resmi servisi değildir; bağımsız teknik servis rehberidir. Son güncelleme: 11.10.2026.