1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ServisWorld Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. (Vergi No: 4920538432, Adres: Eyüpsultan, İstanbul) kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuzu kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar
- Konum bilgisi (yalnızca açık rızanız ile)
- İşletme sahipleri için: işletme adı, adres, vergi numarası
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- İletişim ve destek taleplerinin yanıtlanması
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve raporlama
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet alınan iş ortakları ve ödeme kuruluşları ile sınırlı olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanarak yapılmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir. Amacın sona ermesi ile yasal sürelerin dolması halinde veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için info@servisworld.io adresine e-posta gönderebilir veya şirket adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.