Smeg, İtalya'da kurulan ve renkli, retro tasarımlı buzdolaplarıyla dünya çapında tanınan bir marka. Bu ikonik buzdolaplarının yanında Smeg'in ankastre ve solo fırınları, gazlı ve elektrikli ocakları, bulaşık makineleri, çamaşır makineleri ve kahve makineleri de pek çok evde kullanılır. Tasarımı ön planda olan bu cihazlarda bakım yapılırken dış yüzeyin, rengin ve krom detayların korunması da önem taşır.
ServisWorld, Smeg markasının yetkili servisi değildir. Smeg, sahibinin tescilli markasıdır; marka adı bu sayfada yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılır.
ServisWorld, Smeg cihazlarına bakım ve onarım hizmeti veren bağımsız bir teknik servistir; markanın temsilcisi değildir. Teknisyen arızayı cihazın bulunduğu yerde tespit eder, nedenini anlatır ve yapılacak işi ücretiyle birlikte onarımdan önce sizinle konuşur. Onayınız alınmadan hiçbir parça değiştirilmez; çalışma sırasında cihazın boyalı yüzeyleri ve mutfak tezgâhı korunur.
Talep için cihazın etiketindeki model ve seri numarasını, belirtiyi ve açık adresinizi hazırlayın. Buzdolaplarında etiket iç bölmede, fırınlarda kapak çerçevesinde, bulaşık ve çamaşır makinelerinde kapak çevresinde bulunur. 0850 255 20 10 numarasını arayabilir ya da sayfadaki formu doldurabilirsiniz. Sayfanın altındaki listeden ilinizi ve ilçenizi seçerek bölgenizin Smeg servis sayfasına da ulaşabilirsiniz.
Statik soğutmalı retro modellerde arka duvardaki buz tabakasının kalınlaşması, termostatın sapması ya da arkadaki kondenserin tozlanması soğutmayı zayıflatır. Cihazın arkasında hava boşluğu bırakıldığını ve kapının tam kapandığını kontrol edin. Sorun sürerse termostat ve soğutma devresi ölçülmelidir.
Retro buzdolaplarının kapı contası zamanla sertleşir ya da köşelerinden yırtılır; kapı tam kapanmadığında içeride terleme ve buzlanma artar. Kapıya sıkıştırdığınız ince bir kâğıt kolayca kayıyorsa conta görevini yapmıyordur. Conta değişimi enerji tüketimini de düşürür.
Kirli ya da yerine tam oturmamış brülör başlığı, nemlenen ateşleme bujisi ve ateşleme modülü arızası kıvılcımın oluşmamasına yol açar. Düğmeyi bırakınca alev sönüyorsa termokupl kontrol edilmelidir. Gaz kokusu alırsanız vanayı kapatın ve ortamı havalandırın.
Rezistansın yanması, fan motorunun durması ya da termostatın sapması fırının ayarlanan sıcaklığa ulaşmamasına ya da yemeklerin bir tarafının yanmasına neden olur. Kapı contası yıpranmışsa ısı da kaçar. Elektrik bağlantılarına dokunmadan servis talebi oluşturun.
Bulaşık makinesinde alt filtrenin, çamaşır makinesinde ön alttaki pompa filtresinin tıkanması suyun makinede kalmasına yol açar; bükülmüş tahliye hortumu ve pompa arızası da aynı belirtiyi verir. Fişi çekip filtreyi temizleyin; sorun sürerse pompa ve kart incelenmelidir.
Kireçlenme, tıkanan demleme ünitesi ya da pompa arızası kahve akışını durdurabilir veya zayıflatabilir. Kullanım kılavuzundaki kireç çözme işlemini düzenli yapın ve su haznesinin doğru yerleştirildiğini kontrol edin. Pompa sesi geldiği hâlde kahve akmıyorsa servis çağırın.
Ekranda hata kodu görüyorsanız: Smeg arıza kodları listesi →
Hayır. ServisWorld olarak verdiğimiz servis hizmeti özel servis hizmetidir; Smeg markasıyla resmi bir bağlantımız yoktur. Sayfalarımızda listelenen firmalar bağımsız teknik servislerdir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa garanti koşulları için önce markanın kendisine danışmanızı öneririz.
Teknisyen cihazı taşırken ve çalışırken boyalı yüzeyleri koruyucu örtüyle kapatır. Onarımların büyük bölümü cihazın yerinde, arka panel ya da iç bölmeden yapıldığı için dış yüzeye müdahale gerekmez.
Teknisyen arızayı yerinde tespit eder, yapılacak işi ve ücretini işe başlamadan önce paylaşır. Onayınız alınmadan parça değiştirilmez ve yapılan iş için fatura düzenlenir.
Smeg buzdolapları, fırınlar, ocaklar, bulaşık makineleri, çamaşır makineleri ve kahve makineleriyle ilgileniyoruz. Retro tasarımlı buzdolaplarında conta ve termostat arızaları en sık karşılaştığımız işlerdendir.
Ocak ve ana gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın, elektrik düğmelerine dokunmayın. Koku geçmiyorsa gaz dağıtım şirketinin acil hattını arayın; ocak kontrol edilmeden yeniden kullanılmamalıdır.
Bu, kullanım sıklığına ve suyun sertliğine bağlıdır; birçok makine zamanı geldiğinde uyarı verir. Kireç çözmeyi ertelemek pompa ve ısıtıcının ömrünü kısaltır, kahvenin tadını da bozar.